Теория:

Цитирование — это точное (дословное) воспроизведение чужого высказывания или текста.
У цитат много общего с прямой и косвенной речью (об этом ты прочитаешь далее). Разница же в том, что под прямой и косвенной речью мы обычно понимаем воспроизведение чьих-либо слов или мыслей, а цитировать можем любые тексты, даже те, автор которых неизвестен или не имеет значения (законы и другие нормативно-правовые акты, рекламные объявления, слоганы и т. д.).
 
Существует \(2\) основных вида цитирования:
1) цитата представлена в форме прямой речи;
2) цитата включена в текст как часть предложения.
Цитата в форме прямой речи
Если при цитате есть слова автора, то знаки препинания в таких предложениях ставятся так же, как в предложениях с прямой речью. Приведём примеры; в схемах обозначим слова автора буквами А или а, цитаты — буквами Ц или ц.
 
Слова автора находятся перед цитатой
 
Схема
Пример
А: «Ц».В Конституции Российской Федерации говорится: «Человек, его права и свободы являются высшей ценностью».
А: «Ц...»Письмо начиналось так: «Уважаемый пользователь! Приносим извинения за долгий ответ...»
А: «Ц!»Надпись на табличке предупреждала: «Опасно!»
А: «Ц?»Голосовой помощник спросил: «Не хотите ли выбрать более быстрый маршрут?»
 
Слова автора находятся после цитаты
 
Схема
Пример
«Ц», — а.«Поезд следует в депо», — сообщил по громкой связи машинист.
«Ц...» — а.«В парке запрещено...» — прочитал я заголовок, написанный крупными красными буквами; далее следовал длинный список всевозможных нарушений.
«Ц!» — а.«Опоздавшим на экскурсию без уважительной причины деньги за билет не возвращаются!» — гласило объявление.
«Ц?» — а.«Правда ли, что успех в жизни часто зависит от случайных событий?» — задаёт вопрос автор статьи.
 
Слова автора находятся в середине цитаты
 
Схема
Пример
«Ц, — а, — ц».
«После лекции, — объявил ведущий, — приглашаем всех посетить мастер-классы, которые проведут наши эксперты».

Цитата состоит из одного предложения, слова автора разрывают его, поэтому после слов автора ставится запятая, а вторая часть цитаты начинается со строчной буквы
«Ц, — а. — Ц».
«Тщательно проверьте товар перед оплатой, — было сказано в третьем пункте правил. — После оплаты претензии по качеству товара не принимаются».

Цитата состоит из двух самостоятельных предложений, слова автора находятся на границе между ними, поэтому после слов автора ставится точка, а второе предложение цитаты начинается с заглавной буквы
«Ц? — а. — Ц?»«Что случилось? — спросила мама. — Почему ты такая грустная?»
«Ц! — а. — Ц...»«Вы легко выучите все правила русского языка за месяц! — было написано в объявлении. — Для этого нужно только...»
 
Возможны и другие схемы предложений, в которых слова автора находятся в середине цитаты. При постановке знаков в таких случаях опирайся на известные тебе правила оформления предложений с прямой речью.
 
Обрати внимание!
Если в цитате пропущено одно или несколько слов, то на месте пропуска ставится многоточие. При этом пропуск может быть не только в конце, но и в начале или середине цитируемого текста.

А. П. Чехов пишет: «У нас много присяжных поверенных, прокуроров, профессоров, проповедников, в которых по существу их профессий должно бы предполагать ораторскую жилку... но у нас совсем нет людей, умеющих выражать свои мысли ясно, коротко и просто».


Сравни с оригинальным текстом: «У нас много присяжных поверенных, прокуроров, профессоров, проповедников, в которых по существу их профессий должно бы предполагать ораторскую жилку, у нас много учреждений, которые называются "говорильнями", потому что в них по обязанностям службы много и долго говорят, но у нас совсем нет людей, умеющих выражать свои мысли ясно, коротко и просто» (А. Чехов. Хорошая новость).

Если пропущена часть цитаты в начале, а слова автора находятся после цитаты, то текст цитаты начинается с заглавной буквы.

«...У нас много учреждений, которые называются "говорильнями", потому что в них по обязанностям службы много и долго говорят, но у нас совсем нет людей, умеющих выражать свои мысли ясно, коротко и просто», — пишет А. П. Чехов.

Но если слова автора находятся перед цитатой, то текст цитаты начинается со строчной буквы.

А. П. Чехов пишет: «...у нас много учреждений, которые называются "говорильнями", потому что в них по обязанностям службы много и долго говорят, но у нас совсем нет людей, умеющих выражать свои мысли ясно, коротко и просто».
Цитата как часть предложения
Цитата может быть включена в текст как часть предложения. В этом случае она похожа на косвенную речь. Разница в том, что цитата приводится дословно, а в косвенной речи некоторые слова могут быть изменены или опущены.
 
Если цитата включена в текст как часть предложения, то она выделяется кавычками и пишется со строчной буквы. Сравним предложения с прямой речью, косвенной речью и цитатой в виде части предложения.
 
Прямая речь
Косвенная речь
Цитата как часть предложения
«Как устроюсь на работу, обещаю в первый же месяц разделаться с долгами», — сказал он.
Он обещал, что как только устроится на работу, в первый же месяц разделается с долгами.
  
В косвенной речи изменились формы глаголов и структура предложения
Он обещал «в первый же месяц разделаться с долгами», как только устроится на работу.
 
Цитируемый фрагмент даётся без изменений
 
Обрати внимание!
В цитату в виде части предложения можно включить весь цитируемый текст, его фрагмент или даже одно слово.
Цитата из стихотворного текста
Если стихотворный текст цитируется с соблюдением строк и строф, то в кавычки его заключать не нужно; остальные знаки препинания ставятся так же, как в предложениях с прямой речью. Приведём примеры.
 
Слова автора находятся перед цитатой
Слова автора находятся после цитаты
В. А. Жуковский завершает балладу пожеланием
её героине Светлане:
Ах! да пронесётся
Мимо — бедствия рука;
Как приятный ручейка
Блеск на лоне луга,
Будь вся жизнь её светла,
Будь весёлость, как была,
Дней её подруга.
Ах! да пронесётся
Мимо — бедствия рука;
Как приятный ручейка
Блеск на лоне луга,
Будь вся жизнь её светла,
Будь весёлость, как была,
Дней её подруга, —
таким пожеланием Светлане, героине баллады,
В. А. Жуковский завершает своё произведение.
 
Цитату, которая содержит одну строку из стихотворного текста, можно оформить в виде прямой речи.
 
В. А. Жуковский пишет о Светлане: «В ней душа как ясный день».
«В ней душа как ясный день», — пишет В. А. Жуковский о Светлане.
  
Также цитата из стихотворения может быть оформлена как часть предложения.
 
В. А. Жуковский считает, что «свет — судья лукавый».