Теория:

Информационное общество с помощью научно-технического прогресса привело не только к созданию новых форм накопления и обработки информации, но и появлению новых форм общения (с преобладанием виртуальных).
Пример:
СМС, публикации и комментарии в социальных сетях.
Основными институтами, обеспечивающими коммуникацию в современном обществе, являются СМИ и интернет.
 
Информационные технологии привели к следующим изменениям в процессах общения:
  • снижению объёмов личного общения;
  • сокращению времени на передачу информации;
  • увеличению расстояния, на котором возможно общение;
  • формированию виртуального образа собеседника, который складывается лишь на основании полученной информации (сообщений, описания профиля или аватара);
  • меньшей регламентации форм и тем общения по сравнению с личным общением;
  • снижению социальной ответственности за сказанное или написанное;
  • высокой интенсивности коммуникации, невозможности обработки и восприятия всего объёма информации.