Теория:
Общение — один из важнейших объектов изучения социально-гуманитарных наук, так как этот процесс является неотъемлемой частью социализации, деятельности малых групп и межгрупповых отношений.
Общение с точки зрения социальной психологии характеризуется как сложный и многоплановый процесс. В него включают следующие элементы:
- обмен информацией;
- использование знаков и символов;
- взаимодействие, направленное на разработку единой стратегии поведения;
- восприятие собеседника, ситуации и своей роли в ней;
- понимание целей и мотивов собеседника.
Рис. \(1\). Структура общения
Общение изучается специалистами в различных областях, в первую очередь в социологии, психологии. С развитием общества появляются новые формы общения и нормы, регулирующие его.
Современных исследователей интересуют следующие вопросы:
- коммуникация с помощью современных технологий;
- невербальное общение и сложности его интерпретации;
- развитие коммуникативных навыков;
- выстраивание доверительного общения;
- угрозы манипулирования массами.
Источники:
Рис. 1. Структура общения. © ЯКласс.